TSO Başkanı Güven Kuzu, hattan 08.00 -17.00 saatleri arasında talep ve şikayetlerin anında ve en kolay yoldan yetkililere iletilebileceğini belirtti.
Üyelere daha hızlı ve etkin hizmet sunmak için teknolojik gelişmelerden faydalanma imkanı sunulduğunu dile getiren Kuzu, şunları kaydetti:
"Üyeler, odamızca düzenlenen belgeleri online olarak Whatsapp Danışma Hattı'ndan talep edebilecek. Hizmet kalitesini teknolojik gelişmelerle destekleyen odamız, hat üzerinden daha hızlı ve pratik olarak yanıt verecek. Ayrıca üyeler, odamızca düzenlenen belgeleri online talep edebilecek. Odamızda görevli personelimiz tarafından değerlendirmeye alınacak iletiler, ilgili birimlerle paylaşılarak en kısa sürede çözüme kavuşturulacak ve mesaj sahibine geri dönüş yapılacak. Odaya gelme imkanı bulunmayan üyelerimiz, hat sayesinde istedikleri tüm bilgi ve belgelere en kısa sürede ulaşma şansı yakalayacak." (AA)