SMS ve bildirimler gönderilmeye başlandı
Enpara, geçiş sürecine 1 hafta kala müşterilerini SMS ve mobil bildirimlerle bilgilendirdi. Yapılan açıklamada, eski IBAN’lara gönderilecek EFT ve SWIFT transferlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacağı belirtildi. Ancak bu işlem için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesine giriş yaparak yönlendirme talimatı vermesi gerekecek. Talimat verilmediği takdirde eski IBAN’lara yapılan transferler aktarılmayacak.
Geçiş süreci 10 Ekim’e kadar tamamlanacak
Yeni döneme ilişkin geçiş 12 Eylül’de başlayacak, 26 Eylül’de ikinci aşamaya geçilecek. Gerek görülmesi halinde süreç 10 Ekim 2025’e kadar uzatılabilecek.
Ürün ve hizmetlerde değişiklik yok
Enpara Bank, “masrafsız bankacılık” anlayışını sürdürecek. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz kalmaya devam edecek. Mevcut kredi kartı aidatsız olarak kullanılacak, kart numaraları ve şifrelerde değişiklik yapılmayacak. Cep şube “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek ancak mevcut şifreler geçerli olacak.
‘Üç banka, tek ATM’ uygulaması sona eriyor
QNB Group desteğiyle mevduat bankası lisansıyla faaliyet gösterecek Enpara Bank, kampanyaları sürdürse de “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Bundan sonra müşteriler yalnızca QNB ATM’lerinden ücretsiz işlem yapabilecek.
Gece saatlerinde planlı kesintiler olacak
Sistem geçişi sırasında veri aktarımı yapılacağından gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabilecek. Banka, müşterilerine bu kesintilerden önce bilgilendirme yapacağını duyurdu.
Yeni IBAN bilgileri paylaşılmalı
Hesap numaraları korunacak olsa da IBAN bilgileri güncellenecek. Bu nedenle müşterilerin, yeni IBAN numaralarını düzenli para gönderen kişi ve kurumlarla paylaşmaları gerekecek.
