Hastalar, hasta yakınları ve hastane personeli; tuvalet, asansör ve ortak kullanım alanlarına yerleştirilen QR kodları cep telefonlarıyla okutarak temizlik durumunu anlık olarak değerlendirebiliyor. Kullanıcılar “Temiz”, “Az Temiz”, “Kirli” ve “Eksik Bildirim” seçenekleri üzerinden kolayca geri bildirim yapabiliyor.
Yapılan her bildirim, eş zamanlı olarak ilgili personele ve yöneticilere SMS yoluyla iletiliyor. Böylece eksiklikler hızla gideriliyor, hijyen ve hizmet süreçleri aksamadan devam ediyor. Aynı zamanda tüm işlemler dijital ortamda kayıt altına alınarak denetim süreçleri kolaylaşıyor.
Hastane yönetiminden yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Bizim için halk memnuniyeti her şeyin önündedir. Diğer illerde sadece temizlik için yapılan uygulama, bizde servis memnuniyeti, poliklinik memnuniyeti gibi başlıklarla genişletilerek hayata geçirilmiştir.”
