Alınan bilgilere göre, Fatma S.’den uzun süre haber alamayan yakınları durumu yetkililere bildirdi. İhbar üzerine olay yerine itfaiye, polis ve sağlık ekipleri sevk edildi. Apartmanın ikinci katında bulunan daireye giren ekipler, yaptıkları kontrolde Fatma S.’nin yaşamını yitirdiğini belirledi.
Sağlık ekiplerinin olay yerindeki incelemelerinin ardından Fatma S.’nin cenazesi, kesin ölüm nedeninin belirlenmesi amacıyla otopsi yapılmak üzere morga kaldırıldı.