SİİRT'TE OTOBÜS ŞOFÖRLERİNE ÖFKE KONTROLÜ VE İLETİŞİM EĞİTİMİ

Siirt Belediyesi Otobüs şoförlerine ‘öfke kontrolü’ ile ‘stres yönetimi’ eğitimi verildi. Siirt Belediyesi Ulaştırma Hizmetleri Müdürlüğünde görevli otobüs şoförlerine, vatandaşlarla sürekli etkileşim içinde bulunmaları sebebiyle görev esnasında karşılaşt

SİİRT'TE OTOBÜS ŞOFÖRLERİNE ÖFKE KONTROLÜ VE İLETİŞİM EĞİTİMİ

Siirt Belediyesi Konferans Salonunda düzenlenen seminerde eğitim veren Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü bünyesinde görev yapan Psikolog Esra Çelik tarafından verilen eğitim seminerinde, şoför ve yolcular arasında kurulacak olan ilişkide, davranış ve nezaket kuralları, indirme-bindirme, emniyet kemeri, aşırı hızlanma, ani frenleme, trafik kurallarına uyma, kriz anında öfke kontrolü, etkili iletişim becerileri, otobüslerde çıkması muhtemel olaylarda kriz yönetimi, zor yolcularla baş etme konuları geniş bir şekilde anlatıldı.

Vatandaş ile halk otobüsü şoförlerinin doğru iletişim kurmasının amaçlandığı programda farklı alanlarda da bilgilendirmelere yer verildi.

 

(Siirt Belediyesi Basın)