Ziraat Bankası'nın dijital bankacılık altyapısında yaşanan teknik sorun nedeniyle müşteriler, mobil bankacılık uygulaması, ATM'ler, POS cihazları ve banka kartlarını kullanmakta güçlük çekiyor.
Edinilen bilgilere göre, dün gece saatlerinden itibaren başlayan erişim sorunu nedeniyle kullanıcılar mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor. Sisteme erişmeye çalışan müşteriler, "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaşıyor.
Yaşanan aksaklık yalnızca mobil bankacılığı değil, ATM'lerden para çekme ve yatırma işlemleri ile POS cihazları üzerinden gerçekleştirilen ödemeleri de etkiledi. Çok sayıda esnafın kartla ödeme alamadığı, müşterilerin ise bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediği bildirildi.
Sosyal medya platformlarında çok sayıda kullanıcı, yaşanan erişim sorununa tepki gösterirken, sorunun ne zaman giderileceğine ilişkin belirsizlik sürüyor.
Haberin yayımlandığı saat itibarıyla Ziraat Bankası tarafından yaşanan teknik aksaklığa ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Bankadan gelecek açıklama ve sistemlerin normale dönmesine ilişkin gelişmeler yakından takip ediliyor.
